📋 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

ac65-এর ওয়েবসাইট (https://ac65.club) এবং এর অন্তর্গত সমস্ত পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার কর ছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — তা তিনি ওয়েবসাইট ব্রাউজ করুন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, গেম খেলুন বা আর্থিক লেনদেন করুন। ac65 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।

ac65 একটি বিনোদনমূলক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, স্লট, জ্যাকপট ও অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করা হয়। এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে বর্তমান নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বদা কার্যকর থাকবে।

২. যোগ্যতা ও বয়সসীমা

ac65-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নামে ইতিপূর্বে ac65-এ কোনো অ্যাকাউন্ট থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বাধীন সিদ্ধান্ত নিতে পারছেন — এমনটি নিশ্চিত হতে হবে।
• আপনি স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।
• আপনি এমন কোনো এলাকায় বা এখতিয়ারে বসবাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ac65 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহার

ac65-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে ac65-কে জানানো আপনার দায়িত্ব।

• একক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অননুমোদিত প্রবেশ: আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট বিক্রি, হস্তান্তর বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সঠিক তথ্য: নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই বাস্তব ও যাচাইযোগ্য হতে হবে।

৪. আমানত ও উত্তোলন নীতি

ac65 বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

আমানত (ডিপোজিট) সম্পর্কিত নিয়মাবলি:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।
• ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত ফি ধার্য করা হয় না — তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার পৃথক ফি নিতে পারে।
• ডিপোজিটের উৎস অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে না এবং এমন প্রচেষ্টা সন্দেহজনক কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে।

উত্তোলন (উইথড্রয়াল) সম্পর্কিত নিয়মাবলি:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• উইথড্রয়ালের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।
• জালিয়াতি বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো এবং তদন্ত করার অধিকার ac65 সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

ac65 নতুন ও নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পেতে পারেন। এই বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে।
• ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয়ের ক্ষেত্রে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। সাধারণত ৩০x থেকে ৪০x ওয়েজারিং প্রয়োজন হয়।
• ক্যাশব্যাক অফার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার নির্দিষ্ট গেম বা ক্যাটাগরির জন্য প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ: সকল বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ উত্তীর্ণ অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্য যেকোনো কৌশল প্রয়োগ করলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• BPL মৌসুমী অফার: বিপিএল মৌসুমে বিশেষ প্রমোশনাল অফার পাওয়া যায় যার শর্তাবলী সাধারণ বোনাস নীতি থেকে ভিন্ন হতে পারে।

৬. গেমিং বিধিমালা ও ফেয়ার প্লে

ac65-এর সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, যার মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi। এই প্রদানকারীরা স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়, যা ফেয়ার প্লে ও র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেশন (RNG) নিশ্চিত করে।

• RNG সততা: সকল স্লট ও টেবিল গেমে সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ রাখে।
• লাইভ ক্যাসিনো: Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ডিলার গেমগুলো রিয়েল-টাইমে স্ট্রিম করা হয়। ডিলারদের প্রশিক্ষণ ও পর্যবেক্ষণ কঠোর মান অনুযায়ী করা হয়।
• স্পোর্টস বেটিং: BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সমস্ত ক্রিকেট ও ফুটবল ম্যাচের বেটিং অডস মার্কেট-ভিত্তিক এবং ম্যাচের পরিস্থিতি অনুযায়ী পরিবর্তিত হয়।
• গেম ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম ফলাফল অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• বিরোধ নিষ্পত্তি: কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে ac65-এর লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ac65 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তের পাশাপাশি আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেটিং করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রমোশনাল অফার গ্রহণের উদ্দেশ্যে কৌশলগত অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার প্রচেষ্টা, হ্যাকিং বা যেকোনো সাইবার আক্রমণ।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, হুমকি বা অপমানজনক আচরণ।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে ডিপোজিট করা।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিলকরণ

ac65 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রম বিভাগে উল্লিখিত যেকোনো কাজ।
• আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময ় [email protected]এ ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজেই স্বেচ্ছায় স্ব-বর্জন (self-exclusion) প্রোগ্রামে যোগ দিতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।